ਪਰਦੇਦਾਰੀ
ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ
ALM ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੇਸ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੀ ਹੱਕ ਹਨ।
ਆਖ਼ਰੀ ਅੱਪਡੇਟ
ਇਹ ਪੰਨਾ ਪੰਜਾਬੀ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕੋ। ਦੋਵਾਂ ਰੂਪਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪਾਠ ਹੀ ਮਾਨਤਾਯੋਗ ਰਹੇਗਾ।
ALM ਨੂੰ Altair Solutions Private Limited, ਮੁੰਬਈ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਦੱਸੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਉਹੀ ਡਾਟਾ ਫ਼ਿਡਿਊਸ਼ਰੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ALM ਐਪ ਜਾਂ ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਹੱਕ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਇਹ ਨੀਤੀ ਇਹੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਸੌਖੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਗਈ ਹੈ: ਜੋ ਨੀਤੀ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹ ਹੀ ਨਾ ਸਕੋ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕੇਸ ਦੇ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਜੋੜ ਕੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ALM ਨੂੰ ਜੋ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ, ਓਨਾ ਹੀ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ — ਅਤੇ ਵਕੀਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਉਹ ਚੈਂਬਰ ਜਾਂ ਫ਼ਰਮ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਵਕਾਲਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਮਾਮਲੇ ਜੋੜਦੇ ਹੋ: CNR, ਕੇਸ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਉਹ ਅਦਾਲਤ, ਕੇਸ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਸਾਲ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਖੋਜਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ — ਹੁਕਮ, ਦਰਖ਼ਾਸਤਾਂ, ਨੋਟਿਸ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਕੈਨ ਜਾਂ ਤਸਵੀਰ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ALM ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਵਾਉਣੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- ਕੇਸ ਡਾਇਰੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟ ਅਤੇ ਕੰਮ, ਅਤੇ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹੇ।
- GST ਬਿੱਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵਾ। ਕਾਰਡ ਅਤੇ UPI ਵੇਰਵਾ Razorpay ਦੇ ਪੇਮੈਂਟ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਭਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ALM ਇਸਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਸਾਂਭਦਾ।
ਜੋ ALM ਆਪਣੇ-ਆਪ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਮਾਡਲ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਐਪ ਦਾ ਰੂਪ, ਅਤੇ ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹੋ।
- IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਸ਼ਹਿਰ, ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕੀ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ।
- ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਲੌਗ — ਕਰੈਸ਼, ਅਸਫ਼ਲ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ।
ਜੋ ALM ਜਨਤਕ ਅਦਾਲਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਤੋਂ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ
- ਮਾਮਲਾ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ALM ਜਨਤਕ eCourts ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਉਸ ਕੇਸ ਦੀ ਇੰਦਰਾਜ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ: ਧਿਰਾਂ, ਸੁਣਵਾਈ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖ਼ਾਂ, ਕਾਜ਼-ਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਹਲਚਲ, ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੁਕਮ ਅਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਨਤਕ ਹੈ। ALM ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸਜਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਹਰ ਵਰਤੋਂ ਉਹੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਕੇਸ-ਟਰੈਕਿੰਗ ਐਪ ਤੋਂ ਆਸ ਰੱਖੋਗੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ AI ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਮਲੇ ਚਲਾਉਣੇ
ਕੇਸ ਦਰਾਮਦ ਕਰਨਾ, ਉਸਨੂੰ ਜਨਤਕ ਅਦਾਲਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਵੇਖਣਾ, ਅਤੇ ਹਰ ਨਵਾਂ ਹੁਕਮ ਤੇ ਤਾਰੀਖ਼ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣੀ।
ਫ਼ਾਈਲ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ
AI ਸਹਾਇਕ ਤੁਹਾਡੇ ਹੀ ਕੇਸ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਕਿਸੇ ਹੁਕਮ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਕਿਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ।
ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
ਨਵੇਂ ਹੁਕਮ, ਸੂਚੀਬੱਧ ਤਾਰੀਖ਼, ਜਾਂ ਕਾਜ਼-ਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਨੋਟੀਫ਼ਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਦੱਸਣਾ।
ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਬਿੱਲ
Razorpay ਰਾਹੀਂ ਰਕਮ ਲੈਣੀ, GST ਬਿੱਲ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਰੱਖਣਾ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕ
ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਪਹੁੰਚ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਸਕ੍ਰੈਪਿੰਗ ਪਛਾਣਨਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਆਡਿਟ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣਾ ਕਿ ਕਿਸ ਨੇ ਕੀ ਵੇਖਿਆ।
ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣੇ, ਨੁਕਸ ਠੀਕ ਕਰਨੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ
ਵਕੀਲ ਅਤੇ ਮੁਦਈ ਵਿਚਕਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ALM ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ — ਭਾਵ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਪਰਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਕਦੋਂ, ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਲਈ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਡਾਟਾ ALM ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ
ਕਲਾਊਡ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਨੋਟੀਫ਼ਿਕੇਸ਼ਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ, ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਦੇਣ ਵਾਲੇ — ਸਾਡੀ ਹਿਦਾਇਤ 'ਤੇ, ਸਮਝੌਤੇ ਹੇਠ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਸੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਜਿਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਿਆ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਦੇ ਲੋਕ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਕੀਲ ਅਤੇ ਮੁਦਈ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਫ਼ਰਮ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਮਾਮਲੇ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੌਣ ਕੀ ਵੇਖੇਗਾ, ਇਹ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਬੰਦੀ
ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਅਦਾਲਤ, ਟ੍ਰਿਬਿਊਨਲ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਸੰਸਥਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਉਸ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਜਿੰਨਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਓਨਾ ਹੀ ਅਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ — ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਮਨ੍ਹਾ ਨਾ ਕਰੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਰਲੇਵਾਂ, ਖ਼ਰੀਦ ਜਾਂ ਪੁਨਰਗਠਨ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਡਾਟਾ ਉਸ ਨਾਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਾਰਿਸ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਬੱਝਿਆ ਰਹੇਗਾ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਬਦਲਾਅ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਕੁਝ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਕਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਓਨਾ ਚਿਰ ਹੀ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਸਹਿਮਤੀ ਰਹੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਕੇਸ ਫ਼ਾਈਲ ਗੁਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼-ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵੀ। ਇਹ ਪਲੈਟਫ਼ਾਰਮ ਇਸੇ ਮੰਨਤ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ — ਇਹ ਗੱਲ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀ ਨਹੀਂ ਗਈ।
ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸਾਂਭ ਵਿੱਚ, ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ
ਹਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ TLS, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੇ ਡਾਟੇ ਲਈ AES-256 ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ।
ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਚੈਟ
ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ALM ਇਸਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ; ALM ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ
ਕੇਸ ਡਾਟਾ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ, ਸਥਾਨਕ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਸਾਂਭਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਭੂਮਿਕਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ
ਫ਼ਰਮ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਕਿਹੜਾ ਮਾਮਲਾ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਸੀਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪੂਰਾ ਆਡਿਟ ਰਿਕਾਰਡ
ਕਿਸੇ ਮਾਮਲੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਹੋਇਆ ਹਰ ਬਦਲਾਅ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਤਾਂ ਜੋ ਫ਼ਰਮ ਲੇਖਾ ਦੇ ਸਕੇ ਕਿ ਕਿਸ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਕਦੋਂ।
ਨਿਯਮਿਤ ਪੜਤਾਲ
ਅਸੀਂ ਡਿਪੈਂਡੈਂਸੀ ਪੈਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਚਾਅ ਦੀ ਪਰਖ ਨਿਯਮਿਤ ਵਕਫ਼ੇ 'ਤੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਸਿਰਫ਼ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ।
ਜੇ ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ
ਕੋਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਮੁਕੰਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਦੀ ਸੰਨ੍ਹ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ — ਉਸੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਓਨਾ ਚਿਰ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਮਕਸਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਾਂ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਕਾਨੂੰਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।
- ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਚਾਲੂ ਹੈ — ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਮਾਮਲੇ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਡਾਇਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ — ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 90 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਉਸ ਦੇ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਵਿੱਤੀ ਰਿਕਾਰਡ — ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਕਾਨੂੰਨ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਲੌਗ — ਲਗਾਤਾਰ 180 ਦਿਨ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਅਦਾਲਤੀ ਰਿਕਾਰਡ — ਜਨਤਕ eCourts ਰਿਕਾਰਡ ਤੋਂ ਲਏ ਹੁਕਮ ਅਤੇ ਕੇਸ ਵੇਰਵੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਰਿਕਾਰਡ ਹਨ। ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ਾਈਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਹੇਠ ਤੁਸੀਂ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਹੋ, ਅਤੇ ਹੇਠਲੇ ਹੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਹਨ। ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ।
ਪਹੁੰਚ
ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸਾਰ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਕੀ ਕੀਤਾ ਇਸਦਾ ਵੇਰਵਾ।
ਸੁਧਾਈ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ
ਗ਼ਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਧਰਵਾਉਣੀ, ਅਧੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਵਾਉਣੀ, ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀ ਪੈ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਵਾਉਣੀ।
ਮਿਟਾਉਣਾ
ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਵਾਉਣੀ, ਸਿਵਾਏ ਉਸ ਦੇ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
ਬਾਹਰ ਲੈ ਜਾਣਾ
ਆਪਣੇ ਮਾਮਲੇ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਡਾਇਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਪੋਰਟੇਬਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਲੈ ਜਾਣੇ।
ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣੀ
ਜਿੰਨੀ ਸੌਖ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਓਨੀ ਹੀ ਸੌਖ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲੈਣੀ। ਵਾਪਸੀ ਉਸ ਵੇਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ।
ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਤ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥਤਾ ਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਹੱਕ ਵਰਤੇ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੱਕ ਵਰਤਣ ਲਈ ਆਖ਼ਰੀ ਧਾਰਾ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਸੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਤਸੱਲੀ ਹੋਵੇ ਕਿ ਬੇਨਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੀ ਹੈ।
ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਡਾਟਾ
ALM ਬਾਲਗ਼ਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਖਾਤਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ 18 ਸਾਲ ਜਾਂ ਵੱਧ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਕੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਵਿਖਾਉਂਦੇ।
ਅਦਾਲਤੀ ਕਾਗ਼ਜ਼ ਵੱਖਰੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਕੇਸ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਨਾਬਾਲਗ਼ ਦਾ ਨਾਂ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਝਗੜੇ ਵਿੱਚ, ਗੁਜ਼ਾਰੇ ਦੀ ਦਰਖ਼ਾਸਤ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਰਾਖੀ ਵਾਲੇ ਕਾਨੂੰਨ ਹੇਠ ਚੱਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ — ਅਤੇ ALM ਉਸਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਹਟਾਈ ਹੋਈ ਫ਼ਾਈਲ ਉਹ ਫ਼ਾਈਲ ਹੀ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ। ਇਹੋ ਜਿਹਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਕੇਸ ਫ਼ਾਈਲ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਸਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਓਨੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਆਂਗੇ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਕੋਲ ALM ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ — ਅਸੀਂ ਉਹ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿਆਂਗੇ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦਿਆਂਗੇ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਢੰਗ, ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਬਦਲਣਗੇ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਨੀਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਸੀਂ:
- ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ “ਆਖ਼ਰੀ ਅੱਪਡੇਟ” ਤਾਰੀਖ਼ ਬਦਲਾਂਗੇ;
- ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਜ ਪਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਦੱਸਾਂਗੇ;
- ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਬਦਲਿਆ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮਿਲਾਉਣੇ ਨਾ ਪੈਣ।
ਪੁਰਾਣੇ ਰੂਪ ਸਾਂਭ ਕੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਹੋ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦਿੱਤੀ ਤਾਰੀਖ਼ 'ਤੇ ਜੋ ਰੂਪ ਲਾਗੂ ਸੀ ਅਸੀਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿਆਂਗੇ।
ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਬੇੜਾ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਸਿੱਧੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਉਣ। ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਹੇਠ, ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (ਵਿਚੋਲਗੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਨੈਤਿਕਤਾ ਜ਼ਾਬਤਾ) ਨਿਯਮ, 2021 ਹੇਠ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ Altair Solutions Private Limited ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਵੇਖਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਨਿਬੇੜਾ 15 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇ ਅਸੀਂ ਨਿਬੇੜਾ ਨਾ ਕਰੀਏ
ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਬੇੜਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਹੇਠ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੰਸਥਾ ਹੈ।
ALM ਵਰਤ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ